お客様より嬉しいお言葉

おはようございます。
今日辺り山際は雪が降るかも…というニュースに、
思いっきり山際に住んでいる為ビビっている管理人です。
さてそれは先日のこと。
普段は格安のポンプ屋さんを使っているお客様から、打設の依頼がありました。
話を聞くとそのポンプ屋さんとのスケジュールが合わず、困っているとのことでした。
そのお客様はある長距離配管打設でご一緒し、当社の技術は認めていただいておりました。
ですが価格がネックで、なかなか通常の打設工事にはご縁がありませんでした。
せっかくいただいた機会なので、今回は当社ベテランオペレーター(といっても30代ですが笑)が担当させていただきました。
無事打設終了した後、いつも使用しているポンプ屋さんと比較した、現場の土工さん達から数々の嬉しい言葉。
091215
■運転が上手い！
・12ｔクラスの大型で細い道を上がっていくのですが、あまりにスイスイ切り返さずに進むので、感心されておりました。
土木の仕事が少なくない当社オペによると「これくらい普通」だそうです(笑)
■ポンプ車がいい！
・毎回キレイに清掃／メンテにこだわる当社にはとても嬉しいお言葉です。　見た目だけではなく、打設中のトラブルがない事にも触れていただきました。
いつものポンプ屋さんは、現場でよくポンプが止まるそうです。
■現場進行が早い！
・当社のコンセプトのひとつに「やりやすい打設工事」を掲げています。（→詳しくはコチラ）
現場でのコミュニケーションを大切に、常に全体がやりやすい方法を選択し、施工スピード向上を目指しています。
その点をご理解いただけた事が非常に嬉しく思いました。
予算の厳しい時代、もちろん価格を合わせる事は大事だと思います。しかし逆に言えば、それは誰にでもできる事です。
技術と経験による「ブランド力」を持ちそれをアピールすることで、良い仕事が生まれ、お客様が満足し、最終的に会社の土台になっていくのではないかと考えています。
さあ今日もお客様の為、頑張って参ります！
中古コンクリートポンプ車・コンクリート圧送コンサルタント・お問い合わせは株式会社東協
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